彭建真：找到持续发展的确定性因素，零售业将获得新的空间

新华网博鳌12月4日电（任禹西）12月2日至5日，2023中国企业家博鳌论坛在海南博鳌举办。作为论坛的重要活动之一，2023中国新消费发展大会于3日在论坛期间举办。中国连锁经营协会秘书长彭建真在致辞中提到，找到持续发展的确定性因素，零售业将获得新的空间。

“2023年，和各行各业都一样，国内的消费品企业都在加快发展的脚步，从发展的程度看，不同的企业表现不一。以零售企业为例，尽管不同的个体之间呈现不小的差异，但是总体来讲，全国性零售企业经营不如区域型零售企业，普通零售企业恢复不如高端和极致性价比的企业恢复得好，消费品品牌企业经营情况普遍比零售企业好。”彭建真表示。

综合分析当前的市场环境，彭建真表示，目前零售业态呈现细分态势，各种新零售业态会获得发展空间。以超市业态为例，会员店、有机精品店、折扣店等服务不同细分业态开始涌现。

当前，对于全国性发展的企业来说，原先那种依靠单一业态，服务所有消费者的商品和服务定位，已经无法满足消费者需求。在这个阶段，企业开始通过差异化定位，为自己的特定目标消费者提供差异化的商品和服务，为他们创造自己独有的价值变得非常重要。对于区域性消费品龙头企业，同样不能用单一业态去满足当地消费者的所有需求。用不同的业态定位，去满足同一个区域内不同消费需求，是优秀零售企业的普遍做法。

在彭建真看来，关于未来零售企业发展的确定性，还可以关注如下几点：

一是，关注企业的增量部分。对于零售企业来说，目前企业主要的增量在于线上。对于餐饮、服务企业，以及部分零售技术企业来说，海外市场也是一个增量所在。

二是，企业需要依靠科学的管理，真正实现降本增效。在当前环境下，企业应该注重降低成本，提升企业效率，因此，企业需要科学决策工具和精细化管理手段。

三是，做小而美、可持续发展的企业成为越来越多企业的选择。在消费品市场，资本退潮之后，不单单以上市为目的，企业可以真正静下心来研究消费者需求，找到符合商业发展规律的路径。因此，对很多消费品企业来说，做一个小而美、可持续发展的企业同样是一个不错的选举。

“在中国这样一个巨大的市场中，我们有足够的空间找到企业发展的机会，只要找到企业持续发展的确定性因素，一定可以为下一步发展找到新的空间。”彭建真表示。

为期4天的2023中国企业家博鳌论坛由新华社和海南省人民政府、中国品牌建设促进会联合主办，新华社品牌工作办公室、新华网、中国贸促会海南省委员会承办。作为分论坛之一，2023中国新消费发展大会围绕激活消费引擎、稳定消费信心以及推动新业态新模式健康发展等方面邀请政产学研嘉宾展开探讨，为消费“主引擎”注入持久动能。