后遗症太多 别把直播当“万能药” 奢侈品牌直播“翻车”

　　卖食品、化妆品、电子产品，卖房卖车甚至卖火箭……疫情刺激下，直播电商似乎进入了“万物直播”时代，不少娱乐、科技圈名人也纷纷加入直播带货阵营。然而，名人直播卖货遭买家声讨、国际奢侈品大牌直播惊喜变惊吓等事件，提醒着商家和行业，直播并非行行通吃的“万能药”。

　　名人跨界后遗症多

　　“这速冻小龙虾是去年5月生产的啊，都快1岁了……”看到刚刚收到的小龙虾，万先生的心凉了一截。

　　一周前，锤子科技前CEO罗永浩直播带货首秀，除了卖手机、扫地机器人等科技产品，他还卖起了奶茶、雪糕、小龙虾等食品饮料，洁面乳、笔等生活家居或办公用品。万先生也抢购了几盒速冻即食小龙虾。

　　在罗永浩直播夜之后，随着商品陆续收货，不少买家发现，自己抢购到手的信良记小龙虾生产日期普遍在去年5月、6月，今年12月底到期。“这种放了很久的速冻食品让人心里膈应，不打算吃了。”一位买家说。

　　让不少买家感到不满的是，在整场直播中，罗永浩作为主播都未曾提到过食品保质期的情况。

　　发货慢、不新鲜、价格并不便宜……在科技圈红人罗永浩的这场“跨界”直播后，相关的吐槽始终未间断。

　　不仅是首次尝试直播的罗永浩，直播“一姐”薇娅的跨界卖房，也毁誉参半。

　　省掉了介绍区位、沙盘、规划等看房步骤，在薇娅一周前的卖房直播里，她对直播粉丝们介绍说：“这个房子我很喜欢，因为门很大。”

　　整场直播下来，不少观众对这场卖房直播不甚买账：“与其说是卖房，薇娅更像是在做购房科普”“第一次看薇娅念稿子念得这么差”“就视频表现的水平而言，并不如一般的合格售楼小姐”。此后有媒体发现，在这场直播中卖出的几百张购房“权益券”中，有近半数人事后选择了退款。

　　奢侈品牌直播“翻车”

　　疫情之下，不少实体商超及商家都通过直播带货抵消疫情带来的影响，就连一向“高冷”的奢侈品牌也忍不住加入其中。

　　手机屏幕中，衣着花哨的主播拿着手中的衣服讲解着，“很多女孩子想要打造一个非常潮流的look，也会穿这样长度的短裤……”房间里，彩色塑料质感的椅子，晾衣绳上挂着展示的服装、围巾。 “这可不是普通牌子啊，我差点怀疑自己走错直播间了！”市民韩女士回忆起这场有些“惊吓”的直播体验。

　　以品味、设计著称的国际奢侈品大牌“下凡”走进直播镜头，上万元商品却像地摊货，是直播的错吗？“太不走心了，直播内容好像套用了关于流行搭配的万金油文案。”一位娱乐行业媒体人分析，奢侈品牌拥有如此多的时尚资源，如果在直播中邀请专业设计师、去过秀场的模特、时装杂志主编或是时尚博主，通过对谈、讲述大秀故事，再穿插单品搭配教程，至少会让观众觉得对味，而不是满屏幕的廉价风。

　　直播并非“一招鲜”

　　名人、知名主播通过直播带货，往往因其粉丝号召力大、议价权大，给消费者带来“靠谱” “便宜”的大众印象，从而拉动销售。然而，早晚读书总编辑、当当创始人李国庆近日在微博上直言，他并不看好这种直播模式所带来的价值。因为厂商的边际成本并没有下降，这种短期带货效应从长期看对企业来说并非好事。

　　对于如今火热但体验参差不齐的直播带货，网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青认为，在直播电商走过之前的快速生长时期后，现在是重塑的阶段，主播、产业链上下游的资源有待进一步整合，需要有相对统一的标准，协调产业角色之间的分工、衔接，从而来规范行业以及提高整体效率和品质。（记者 孙奇茹）